Помощь покупателю

Вопросы и ответы

Практические ответы для первой регистрации и самостоятельной покупки — без технических деталей сайта.

Nature’s Sunshine — вопросы покупателей
Зачем вообще нужна регистрация в Nature’s Sunshine?+
Регистрация создаёт ваш персональный ID и открывает доступ к сервисам NSP25. Для партнёров компании действует специальная партнёрская цена. После этого покупки можно оформлять самостоятельно через службу доставки компании.
Нужно ли после регистрации заниматься бизнесом?+
Нет. Вы можете зарегистрироваться как потребитель и покупать продукцию только для себя. Построение бизнеса — отдельная возможность, а не обязательное условие для личных покупок.
Что такое персональный ID?+
Это ваш уникальный номер в системе Nature’s Sunshine. Он приходит на e-mail после регистрации и используется для входа в сервисы компании.
Как войти на nsp.com.ru после регистрации?+
Используйте ваш персональный ID как логин. В качестве пароля используется номер ID вашего спонсора. Оба номера находятся в письме Nature’s Sunshine, которое приходит после регистрации.
Где найти номер ID спонсора?+
В письме после регистрации есть отдельная строка «Номер ID Вашего спонсора». Сохраните это письмо — номер понадобится для входа в службу доставки.
Что такое баллы или очки за продукцию?+
Продукции Nature’s Sunshine соответствуют очки. При покупке они учитываются системой компании и формируют ваш Личный Объём. Актуальные значения смотрите в сервисах компании NSP25.
Что означает требование 30 очков?+
В письме после регистрации указано, что для активации партнёрского соглашения не менее 30 очков должны попасть в ваш Личный Объём хотя бы в одном из двух месяцев: в месяц регистрации или в следующий месяц.
Где посмотреть цену после регистрации?+
Актуальная цена отображается в службе доставки компании после входа. SunshineStore не копирует цены, чтобы не показывать устаревшие данные.
Где оплачивается заказ?+
Оплата происходит непосредственно в службе доставки компании Nature’s Sunshine. SunshineStore не принимает оплату и не получает данные банковской карты.
Кто доставляет заказ?+
Способ получения и условия доставки выбираются при оформлении заказа на сервисе компании Nature’s Sunshine.
Что делать, если письмо после регистрации не пришло?+
Проверьте папки «Спам» и «Промоакции», затем выполните поиск по словам Nature’s Sunshine или NSP. Доступ к сервисам может появиться не мгновенно; в письме компании указано, что это может занять до примерно 30 минут.
У меня уже есть или раньше был ID. Нужно ли регистрироваться заново?+
Нет. Если вы уже регистрировались, не создавайте новую регистрацию только ради покупки. Используйте существующий действующий ID; если доступ к нему потерян, сначала восстановите данные через сервисы компании.
Как быстро найти нужный продукт?+
Введите название, английское название или артикул в поиске SunshineStore. На карточке товара можно сверить фотографию и код, а затем перейти в сервис компании.
Почему на SunshineStore нет корзины и оплаты?+
Сайт создан как каталог и навигатор. Заказ оформляется напрямую в службе доставки компании, поэтому вам не нужно передавать заказ независимому дистрибьютору.
Можно ли установить SunshineStore на телефон?+
Да. Нажмите «Установить SunshineStore». На поддерживаемых Android-браузерах появится системное окно установки. На iPhone будет показана инструкция для Safari.
SunshineStore — сайт компании Nature’s Sunshine?+
Нет. SunshineStore — информационный сайт независимого дистрибьютора Terentiev Y.A. Регистрация, личный кабинет, оплата и доставка выполняются через сервисы компании Nature’s Sunshine.
Самостоятельная покупка

Если раньше не регистрировались и ID ещё нет

После регистрации сохраните письмо: ваш ID будет логином, ID спонсора — паролем для входа в службу доставки.